- - Wiki Homepage
Evenementen
Wensen & suggesties
Groepen

Meld je aan voor de Odido Community Open Dag 2025

22 dagen geleden

Home
Community overzicht
Mobiel
Mijn Odido

Mijn Odido

Alle vragen over Mijn Odido bij een Mobiel abonnement.

1,128 Topics
5,813 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

1127 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

Tommie van OdidoModerator | Internet + TV

gepubliceerd in Mijn Odido

Inloggen Mijn Odido lukt niet!

Mijn Odido is een online omgeving waar je jouw abonnement kunt inzien en aanpassen. Hieronder volgt informatie om in te loggen binnen deze persoonlijke online omgeving. Je hebt net een bestelling geplaatst en je wilt deze nog eens nalezen. Of je bent al jaren klant en je wilt je rekeningen inzien. Of je wilt een zenderpakket aan- of uitzetten. Dat kan! In Mijn Odido kun je jouw abonnement inzien en aanpassen in jouw persoonlijke online omgeving, maar dan moet je wel kunnen inloggen. Dat lukt niet. Wat nu? Of je nu voor de allereerste keer in wilt loggen of je hebt ooit een wachtwoord aangemaakt, ik geef hieronder tips voor de meest voorkomende situaties.Hulp bij het inloggenLog je voor het eerst in of weet je jouw wachtwoord niet meer? Kun je niet meer inloggen? Gebruik de '’inloggegevens vergeten'’ knop. Gebruik hiervoor het door jou gekozen e-mailadres, ook al gebruik je deze niet om te e-mailen. Je hebt de afgelopen maanden vóór het startscherm, wanneer je inlogt, de optie gehad om

92146805

2 maanden geleden

CarolienStis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Email adres aanpassen lukt niet - klantenservice reageert niet (vanwege verkeerd email adres)

Ik heb te maken met een noodgeval, mijn telefoon is in Portugal verdwenen. Inloggen in mijn Odido gaat niet, want het geregistreerde emailadres is niet in gebruik. Al vanaf oktober probeer ik dat aan te passen, maar na een ontvangstbevestiging, krijg ik geen terugkoppeling meer. Hoe kom ik hier doorheen want ik moet nu met spoed een vervangende SIM-kaart aanvragen.

2 uur geleden

Nebelungheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Kan jaren niet inloggen na nummer wijziging

Na het wijzigen van mijn nummer kan ik niet meer inloggen vanwege de tweestapscontrole waarvan de code vestuurd word naar mijn oude telefoonnummer. Ik kan daar natuurlijk niets mee, gezien ik dat nummer ik al langer dan een jaar niet meer heb na het wijzigen van mijn nummer (gewoon bij Odido), en mijn gegevens waarschijnlijk bij een ander persoon onderhand terecht komt na al die jaren.Ik ben al naar de shop geweest en heb al ongeveer 10x erover gebeld met elke keer de mededeling dat het nu opgelost is. Ik kan niets en ben op het punt na jaren de biezen te pakken gezien het ongemak.Graag een oplossing. Ik heb al mijn gegevens in mijn profiel gezet.

163

9 uur geleden

Eenmacgekheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Inloggen mijn account lukt ook niet via iDIN

Ik kan niet inloggen op mijn account op de app of website. Ik heb een password reset uitgevoerd en krijg nu bij inloggen een 2FA code verzoek maar heb dit nooit ingesteld dus kan geen code ingeven. Als ik de iDiN optie gebruik opent deze mijn bank app, verstuurt gegevens maar redirect me dan weer naar het inlog scherm waar het riedeltje opnieuw begint. Kan de authenticatie omgezet worden naar SMS?

203

1 dag geleden

Cube87Debutant

gevraagd in Mijn Odido

Kan Ben sim only nummers niet koppelen voor klantvoordeel

Goedendag, Ik heb sinds Januari 2025 toen we zijn overgestapt naar Odido diverse keren geprobeerd om 2 Ben sim only te koppelen voor klantvoordeel. Ik krijg tot heden de melding dat de nummers geen Odido nummers zijn. Ik loop al 3/4 maanden het klantvoordeel mis. Kan iemand hierin helpen of het klantvoordeel activeren?Ik hoor graag van jullie.

293

5 dagen geleden

Yangheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Cannot link mysubscription to my account

I Have a new Klick and Klaar device and i cannot link the device to my account. The Goedkeuringsnummer: 500439356

133

5 dagen geleden

Ahmed Alabedis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

cancel my order

Hello I would like to cancel my order because I ordered ut by mistake The order nummer 233501886thank you and i hope you answer very soon

111

5 dagen geleden

SANbucais een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Accounts samenvoegen

Ik wil graag mijn mobiele account en mijn Internet account samenvoegen. De juiste e-mail is die van het mobiele abonnement. Ik klik op abonnement toevoegen, Internet, hij herkent op het adres dat abonnement en laat het juiste (andere) e-mail adres zien, ik krijg de code, ik vul de code in en dan krijg ik al 3 maanden “Sorry, er is iets fout gegaan. Probeer het later nog eens.” Ik probeer dit al daadwerkelijk meer dan 3 maanden, dus ik denk niet dat later nog eens proberen veel gaat helpen. Is er een andere manier om dit op te lossen?

6212

6 dagen geleden

tosmaasis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement koppelen

Kan iemand mij helpen om mijn oude telefoon 2 abonnement te koppelen aan odido?Het lukt me niet.Ben op het moment in het buitenland dus bellen naar de klantenservice is erg duur.

639

7 dagen geleden

ttrazois net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Cannot login in MyOdido due to 2-Step authentication

Hi, I was able to reinstate my account but now when I try to associate my subscription to my account I get an error in the last step when I am typing the code sent to my email. After pressing Continue I get the following error: "Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens”.Can you please check? Thanks.

8 dagen geleden

thomvlheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Facturen kan ik niet inzien

Ik wil graag mijn boekhouding doen. Wanneer ik facturen download via de app zijn de pdf bestanden foutief. Wanneer ik ze open via de website krijg ik: “sorry er ging iets mis’

151

9 dagen geleden

Laura1812heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Ander account gekoppeld

Goedemorgen, Wanneer ik mijn telefoon nummer toe wil voegen aan mijn odido account krijg ik de melding dat mijn nummer al is toegevoegd aan een ander account. Ik heb alleen geen idee welk e-mail adres/ account dat is, kunnen jullie mij helpen?

375

10 dagen geleden

Seppielbis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement koppelen lukt niet

Ik krijg de foutmelding dat mijn nummer al gekoppeld is aan een ander account, echter heb ik geen idee wel account dit kan zijn.

221

10 dagen geleden

IWWWis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

geen sms ontvangen voor verificatiecode

Na meer dan een uur (en 9 gesprekken met klantenservice/technische dienst etc) maar deze weg… Ik ontvang GEEN sms van jullie met verificatiecode voor inloggen in het mijn odido account. Ontvang wel gewoon sms-en van andere partijen / heb simkaart in andere tel gestopt en gekeken of dat werkte / mobiele data al een keer aan en uit gezet etc etc. Heb ondertussen 10+ pogingen ondernomen. Vervolgens heb ik ook een nieuw account moeten aanmaken om hier een bericht te posten omdat mijn normale accountgegevens niet werden herkend.Ben er wat klaar mee.Graag jullie actie / reactie. Mvg

549

14 dagen geleden

Kkoutis een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Mijn glasvezel abonnement is gone in Mijn Odido.

Hallo iedereen en excuses voor mijn foutjes in het Nederlands (ik ben nog aan het leren).Ik heb een mobiel en een glasvezel abonnement in hetzelfde adres met Odido.Maar for some unknown reason, de glasvezel abonnement niet zichtbaar in de app (of in mijn odido website). Ik heb geprobeerd het opnieuw toe te voegen maar de app zei dat:“Het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen omdat het al gekoppeld is aan een andere gebruiker.” Can anyone help? 😭😭

6315

14 dagen geleden

Moelbheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Geen toegang tot Mijn Odido & PUK-code

Ik probeer mijn PUK-code op te vragen, maar kom niet verder. Mijn Odido vraagt om mijn abonnement toe te voegen, maar als ik dat doe, krijg ik de melding dat het al aan een ander account is gekoppeld. Inloggen via e-mail lukt ook niet, en bellen/chatten lukt niet. De verbinding wordt zomaar verbroken. Volgens de community kan dit komen doordat mijn account te lang niet is gebruikt. Zou iemand kunnen checken of dat bij mij het geval is en eventueel mijn account resetten? Ik kan nu m’n simkaart niet gebruiken?

373

15 dagen geleden

Lorenzoregelingis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Mijn nummer wordt niet herkend in de app

Hij kan mijn 06 nummer niet vinden bij het koppelen. Met vriendelijke groeten,

658

17 dagen geleden

Noortjetolkampis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

Kan bestaand abonnement niet koppelen

In de Odido App staat een abonnement voor mij klaar. In het dashbord staat deze al klaar voor mij om toe te voegen. Als ik op ‘ja, graag’ klik, krijg ik een foutmelding. Hoe kan ik deze wel aan mijn account toevoegen?

211

20 dagen geleden

ro112is een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Telefoonnummer koppelen lukt niet

wij hebben met 4 personen in huis odido mobiel de ene zoon in mijn contract met eigen nummer en mijn andere zoon bij mijn vrouw.nu met de samen unlimited is mijn vrouw dmv een nieuw abonnement en nummerbehoud aan mijn account toegevoegd alleen bleef mijn zoon over die heb ik ontkoppeld in de app en wilde ik daarna ook toevoegen aan mijn account maar dat lukt niet.hij blijft zeggen dat het account gekoppeld is terwijl ik hem niet meer kan zien in het oude account van mijn vrouw dus is wel succesvol verwijdert.maar nu wil ik ook graag mijn zoon toevoegen iemand die een oplossing heeft bij voorbaat dank

273

22 dagen geleden

Evelien1993is een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement koppelen lukt niet

Hoi,ik probeer steeds mijn internet abonnement te koppelen in de app aan mijn mobiele abonnement. Echter geeft hij aan dat het adres niet klopt. Dit klopt wel degelijk. nog een andere vraag: ik heb het internet abonnement opgezegd en klik en klaar internet besteld per volgende maand, alleen staat in de mail dat er eerder opgezegd terwijl het abonnement nog niet afgelopen is, dit is volgens mij niet het geval. is het ook mogelijk dat Veilig online eerder ingaat? Mijn eigen virusscanner loopt af voordat Veilig online start. Alvast bedankt voor de hulp. Met vriendelijke groet, Evelien Brouwers

473

22 dagen geleden

serkenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Mobile order canceled due to name mismatch

Hello,I have placed mobile subscription order to switch to Odido. I am already a customer with internet. Could you update my initials and surname asA.S. ErkenCustomer service not helping they are just hanging the call.

295

22 dagen geleden

IronNextis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Ik kan mijn bankrekening niet wijzigen

Ik heb een telefoon- en internetabonnement, ik heb het bankrekeningnummer in het telefoonabonnement zonder problemen gewijzigd (de kosten worden op de 2e van de nieuwe maand afgeschreven), maar ik wil hetzelfde doen om het bankrekeningnummer in het internetabonnement te wijzigen, maar dan krijg ik steeds de melding dat er een foutmelding is. Ik heb geprobeerd het te veranderen in de applicatie en op de www-site

416

23 dagen geleden

Jan Weststrateis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Mobiel abonnement koppelen lukt niet

Hallo, Ik zie een heleboel soortgelijke topics. Ik heb een nieuw account aangemaakt voor mijn Klik en Klaar. Ik probeer mijn bestaand mobiele abonnement toe te voegen, maar dit is kennelijk nog gekoppeld aan een oud Tele2 account op een emailadres dat ik niet meer heb…Kunnen jullie dit ontkoppelen?

579

26 dagen geleden

Knoeierheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Lukt niet om bestaand mobiel abonnement te koppelen, ivm is gekoppeld aan ander (oud t-mobile) account

Lukt niet om bestaand mobiel abonnement te koppelen, ivm is gekoppeld aan ander (oud t-mobile) account Mijn twee oudsten hebben beide een mobiel, waarvan ik het nummer niet kan koppelen aan mijn odido account, omdat beide al zijn gekoppeld aan een ander account. Waarschijnlijk is dit het oude t-mobile account van vroeger. Graag hulp, daar de jongste van de twee zijn pukcode nodig is om de simkaart te unlocken. Alvast bedankt!

303

26 dagen geleden

Angellllllis nieuwsgierig

gevraagd in Mijn Odido

Telefoonnummer ontkoppelen Odido

Ik heb een Odido account maar als ik daarmee inlog komt de sms voor verificatie naar mijn oude mobiele telefoon nummer terwijl ik een ander telefoonnummer op dit moment al enige tijd heb.vandaag weer meerderjarig gebeld om dit te veranderen en daarbij is mij meerderemalen gezegd dat ze dit zouden oplossen tot op heden nog steeds geen veranderding. Ik zou graag mijn account in willen loggen met mijn huidige telefoonnummer

39913

26 dagen geleden

Bladzijde 1 / 46

Laatst verdiende badges

Strikerheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Tommie van Odidoheeft de Klik&Klaar expert badge verdiend
soepkip67heeft de Bestelling en levering expert. badge verdiend
Sam van Odidoheeft de Jij hebt het beste met Odido voor! badge verdiend
Sam van Odidoheeft de Diensten en service expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)