Skip to main content

Heb het al een paar keer getest, ook een welkom boodschap ingesteld maar helaas werkt de voicemail niet goed. Hij speelt de voicemail niet af en daardoor krijgen we dus ook geen mail met de boodschap.

Is dit een bekend probleem of is er een storing. Informatie staat in mij profiel. Voicemail staat ook gewoon ingeschakeld.

@Diego van Odido helaas om 17:50 uur getest. Voicemail werkt wel maar heb geen bericht ontvangen op de mail. 


@Diego van Odido Is er alweer een update in deze zaak?


Hey ​@Albert55, kan je eens je e-mail wijzigen naar een ander adres? Ontvang je hem daarop dan wel of ook niet? Komt het toevallig niet terecht in je spam map? Dan kan ik dit weer terugkoppelen aan de technische dienst namelijk!


@Tommie van Odido email adres gewijzigd en natuurlijk controleer ik ook de spam map.
Om 15:46 uur getest en de voicemail werkt maar krijg nog steeds geen email retour.


@Tommie van Odido kreeg een melding dat het probleem is opgelost. Helaas is probleem nog steeds aanwezig.


Hey ​@Albert55, er is een groot ticket aangemaakt voor het VOIP-team, er waren namelijk meerdere klanten met deze klachten. Nu hebben ze de server gereset en dat heeft ervoor gezorgd dat de voicemail weer werkt. Ik heb dit toegevoegd aan het ticket, hopelijk kunnen ze dit ook nog voor je oplossen! 


@Tommie van Odido kreeg vanochtend een mail van de voicemails. Zonet ook nog even getest en het werkt. Iedereen bedankt voor jullie hulp hiermee.😀


Ah kijk aan, dat is superfijn nieuws ​@Albert55! Gelukkig werkt alles weer zoals het hoort. 


Reageer


OSZAR »