Goeieavond allemaal,
Op dit moment heb ik thuis geen internet, best vervelend want ik host thuis het e.e.a. waar ik graag toegang tot zou hebben buiten de deur.
Dit probleem doet zich voor sinds vandaag, ik was buiten de deur vandaag dus ik heb geen idee hoe laat.
Ik heb de Odido klantenservice gebeld en ik ben geholpen door een vriendelijk dame. Ze wist te melden dat er meer mensen waren in mijn buurt zonder internet. Toen bood ze me een bundel aan op mijn telefoon zodat ik onbeperkt kon internetten via mijn telefoon. Daarna ben ik doorverbonden met Gideon en zij sturen komende maandag een monteur langs bij me thuis.
Maar nu vraag ik me af wat een monteur aan huis voor mij gaat oplossen, zeker omdat er meer mensen in mijn buurt geen internet hebben. Dit heb ik ook meerdere keren benoemd in het telefoon gesprek. Ik moet hiervoor andere afspraken afzeggen en wat gaat een monteur voor mij betekenen als er meer mensen met problemen zijn?
Misschien merken jullie wel dat ik licht gefrustreerd ben door de gang van zaken. Ik ben vooral benieuwd op iemand de gang van zaken zou kunnen toelichten.
Fijne avond nog en alvast dank!